Versand & Lieferung

Knicker & Wortmann bietet Ihnen einen umfassenden Lieferservice.

Dazu werden derzeit folgende Versandarten angeboten:

•	Pakete bis 32 kg versenden wir per UPS, sofern die zulässigen Maße nicht überschritten werden. Optional können Sie auch den Versand per DHL wählen
•	Fernseher werden je nach Größe per Spedition oder Kurierdienst versandt (DSV, Trans-o-Flex oder Vor-Ort-Kurier). Die Auslieferung erfolgt dabei immer bis zur Bordsteinkante bzw. Haustür (Erdgeschoss)
•	Direktabholung im Laden immer möglich, nach vorheriger Terminabsprache

Gerne liefern wir Ihre Sendung an eine abweichende Lieferadresse, falls Sie tagsüber zu Hause nicht erreichbar sind.

Folgende Transportkosten fallen für Sie an:

Kostenloser Versand für alle Artikel, die als "versandkostenfrei" markiert sind
Pakete bis 32 kg: kostenloser Versand innerhalb Deutschlands ab einem Mindestbestellwert von 150€ (EU-Versand siehe unten)
Fernseher bis 18 kg: 4,99€ für den Express-Versand per Kurier
Fernseher bis 30 kg: 29,99€ für den Express-Versand per Kurier
Fernseher über 30 kg: 39,99€ für den Express-Versand per Kurier
Lautsprecher: kostenloser Versand innerhalb Deutschlands (EU-Versand siehe unten)

Unser Paketversand erfolgt standardmäßig per UPS. Unter dem Gesamtwert von 150 Euro fallen zusätzlich 6,50 Euro Versandkosten an.

Die Lieferzeit beträgt in allen Fällen 3-8 Werktage, mit Ausnahme der Direktabholung in unserem Laden in Minden. Dort kann die Ware in der Regel bereits am Folgetag der Bestellung abgeholt werden. In jedem Fall sollten Sie die Abholung jedoch telefonisch oder per E-Mail mit uns absprechen.

NEU: Wenn Sie Paletten- und Speditionsware (Fernseher ab 42" & Standlautsprecher), die nicht als "versandkostenfrei" markiert sind, selbst bei uns in Minden abholen, belohnen wir Ihren Aufwand mit einem Rabatt von bis zu 100 Euro (je nach Artikelgewicht) und natürlich einem kostenlosen Kaffee vor Ort.

Zusätzlich zum Standardversand haben Sie darüber hinaus noch die Möglichkeit, je nach Warenart zwischen weiteren Transportdienstleistern zu wählen. Wir weisen an dieser Stelle allerdings darauf hin, dass wir lediglich den Standardversand kostenlos anbieten können.

Sollten Sie besondere Ansprüche an die Lieferart und -zeit haben (Zustellung zu einer bestimmten Uhrzeit, Express oder zu einem bestimmten Datum), kontaktieren Sie uns bitte vorher.

Außerhalb Deutschlands beliefern wir aktuell nachfolgende Länder:

Österreich
Schweiz
Luxemburg
Lichtenstein
Niederlande
Frankreich
Belgien
Polen
Ungarn
Dänemark
Tschech. Republik

Für den Versand innerhalb der EU gelten dabei folgende Lieferkosten:

Pakete bis 32 kg: 25-40€ per UPS, 50€ per DHL
Fernseher bis 50kg & Lautsprecher: 150€ per Express-Versand

Die aktuellen Konditionen für den Versand in die Schweiz erfragen Sie bitte tagesaktuell bei uns.

Retourenabwicklung

Sollten Sie Ihre Bestellung innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist zurücksenden wollen, sind die Kosten für die Rücksendung von Ihnen, also dem Käufer, zu tragen. Gern können wir Ihnen für die Rücksendung ein Rücksendelabel zur Verfügung stellen bzw. bei Speditions- und Palettenware die Abholung organisieren.

Dabei entstehen folgende Kosten für Sie:

Pakete bis 31 kg: 10 Euro
Kleinere Fernseher/Standlautsprecher: 50-75 Euro
Größere Fernseher/Standlautsprecher: 100 Euro

Die Kosten werden wir bei der Rückzahlung vom ursprünglichen Kaufbetrag abziehen.